近年来，医药高新区（高港区）以数字赋能为抓手，聚焦企业群众办事痛点难点，持续深化政务服务改革，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

深化数字赋能增强办事体验。全面推行基层高频事项“一平台办理”改革，通过统筹协同、集成集约、条块统合等举措，推动高频事项全量线上流转，累计开通近300个操作账号，高频事项实际办理时间较法定时限压缩80%，在全省率先实现12个镇（街道）、149个村（社区）基层高频事项“一平台办理”及医保办件100%全覆盖。在许庄街道试点设立“全科服务窗口”，归并4个窗口42项高频事项，实现“无差别受理、同标准办理”，并推动5项涉企涉民事项下沉基层，目前该模式已实现全区乡镇（街道）全覆盖。

聚焦系统集成提高改革成效。将“高效办成一件事”改革作为突破口，严格落实国家和省级47项重点改革任务，设置36个线下服务窗口，推动41项“一件事”事项“一网通办”。针对残疾人群体，深化“线上+线下”融合服务，在全市率先将8项关联事务下沉村（社区），推动补贴发放提前15天，惠及1500余名残疾群众；创新推出“边缘有爱”专项保障项目，为近400名低保边缘家庭成员全额补贴医保和长期护理个人自费部分；为145名分散特困供养对象免费安装智能监测设备，筑牢困难群体保障防线；聚焦大健康产业，制定《医疗器械行业主题“一类事”服务清单》，累计开展20余项定制化技能培训，完成补贴性职业技术培训3500人次，新增高技能人才2600多人。

强化要素保障提速项目建设。分层分类制定项目审批差别化政策，提升集成服务效能。今年以来，新拿地项目实现“拿地即开工”占比83%，其中信力机械项目实现2.5个工作日“四证齐发”；对符合要求的“园中区”和医药制造业项目环评全面开展“告知承诺”，审批时限从30日缩短至1个工作日，节省企业编制成本和时间近1/3；对既有建筑装修改造项目实行“一窗受理”，审批材料精简40%、用时压缩30%，全流程缩短至在10个工作日内。